
Frequently asked questions
Nous proposons un nettoyage d'entretien régulier, un nettoyage en profondeur, un nettoyage d'emménagement/déménagement et des plans de nettoyage personnalisés adaptés à vos besoins.
Nous proposons actuellement des services de nettoyage résidentiel dans la région (région). Contactez-nous pour savoir si nous couvrons votre région !
Non, vous n'êtes pas obligé d'être présent. Tant que nous avons accès à votre domicile (par clé, code d'accès ou autre), nous pouvons effectuer le nettoyage efficacement.
Oui! Nous utilisons uniquement des produits de nettoyage non toxiques, écologiques et fabriqués au Canada pour assurer un environnement sain et sécuritaire à votre famille et à vos animaux.
Vous pouvez réserver en ligne sur notre site web, nous appeler, nous envoyer un message sur Instagram ou par e-mail. Nous serons heureux de planifier votre nettoyage à votre convenance.
Le prix dépend de la grandeur de votre maison et du type de service de nettoyage requis. Contactez-nous pour un estimation gratuite !
Oui ! Nous proposons des services de nettoyage hebdomadaires, bimensuels et mensuels. Nos clients réguliers bénéficient également de réductions spéciales.
Nous acceptons les virements électroniques, les cartes de crédit/débit et les paiements en espèces.
Nous accordons la priorité à la durabilité, c'est pourquoi nous utilisons des chiffons en microfibre lavables et réutilisables pour réduire les déchets tout en assurant un nettoyage en profondeur.
Nous comprenons que les plans changent ! Veuillez nous prévenir au moins 24 heures à l'avance en cas d'annulation ou de report.
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Si vous constatez un problème, signalez-le-nous dans les 24 heures et nous y remédierons.
Oui ! Offrez une maison propre. Nos cartes-cadeaux sont idéales pour les familles actives, les jeunes parents ou toute personne souhaitant un espace frais et serein.
La durée dépend de la taille de votre maison et du niveau de nettoyage requis. En moyenne :
◦ Nettoyage régulier : 1,5 à 3 heures
â—¦ Nettoyage en profondeur : 3 Ã 5 heures
◦ Nettoyage d'entrée/sortie : 4 heures et plus
Un nettoyage en profondeur comprend tout ce qui est inclus dans un nettoyage standard, ainsi que des extras comme les plinthes, les appareils électroménagers intérieurs, les luminaires et autres zones négligées.
Oui ! Le nettoyage intérieur des appareils électroménagers et des armoires peut être ajouté sur demande. Prévenez-nous à l'avance afin que nous puissions prévoir le temps nécessaire.
Oui ! Nous proposons des nettoyages rapides, précis et professionnels pour les locations Airbnb et les locations de courte durée.
Nous utilisons des chiffons et des têtes de vadrouille frais et désinfectés pour chaque maison afin d'éviter toute contamination croisée.
Oui ! Nous aimons les animaux et utilisons des produits de nettoyage non toxiques et sans danger pour eux. Nous demandons simplement aux animaux agressifs d'être attachés pendant le nettoyage.
Nous vous recommandons de réserver au moins une semaine à l'avance , notamment pour les nettoyages en profondeur ou les week-ends (sur demande). Des réservations le jour même peuvent être possibles selon nos disponibilités.
Oui ! Si vous référez un ami qui réserve un nettoyage, vous bénéficierez tous deux d'une réduction sur votre prochain service.